你在易博中心留下的信息，怎么收、用在哪、怎么删

首页、品牌档案、应用与版本、内容笔记、支持中心、反馈通道六个栏目都在覆盖范围内。从任意一个入口进入，处理的都是同一套方式。

打开页面、用检索框查找栏目、复制路径词、下载说明文档、在反馈通道留言，这些动作都会产生对应的记录。单纯翻看网页不会要求你填写任何身份信息。

从你第一次打开页面起生效。内容有调整时，会先在这里更新，并把改动点标注出来，方便你比对。

包括设备类型与操作系统版本、浏览器标识、访问的页面路径、进入与离开的时间，以及网络来源对应的粗略地区。精确位置不会记录，设备上其他应用的数据也不会被读取。

在反馈通道留言时填写的联系邮箱、问题描述、可选上传的截图，以及你主动标注的版本号与设备型号。没填的部分不会强求，也不会从别的渠道替你补齐。

筛选按钮的选中状态、索引面板最近打开的栏目、字号与对比度偏好。这些内容放在你自己的设备里，用于下次打开时恢复界面状态，不随访问上传。

用来判断哪些入口指引需要调整、定位安卓端跳转异常的共性环境。原始记录保留 180 天，到期后并入不含个体的汇总结果，原始条目随即删除。

用于回复你的问题、跟进资料需求；经你同意后，会把问题场景整理成排查手册里的匿名案例，不出现邮箱与设备标识。事项办结后保留 12 个月，随后删除。

让你下次打开时，之前的筛选项和界面偏好仍然有效，不必重新设置一遍。保留时间由你的浏览器决定，随时清空都不影响站内任何功能的使用。

在反馈通道提出即可，写清楚提交时使用的邮箱和大致的提交时间，我们查到之后回复你。如果记录已经到期清除，也会如实告知。

联系邮箱写错了、问题描述漏了关键步骤，都可以要求改。说明要改成什么，改完把结果同步给你。

可以要求删除与你本人相关的提交记录。本地存储的部分不用申请，在自己的浏览器设置里清除缓存和站点数据就能完成。

以上三类请求统一从反馈通道提交。支持团队工作日 9:00 至 18:00 轮值，一般一个工作日内给出处理结果；提交时把标题写明，能少一轮来回。

你提交的内容只用于回复问题、改进说明文档与排查手册，不用于广告投放，也不出售或交换给站外第三方。